ZWROTY I REKLAMACJE — MONEY SYSTEM

Data ostatniej aktualizacji: 31 października 2026 r.

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy dokument określa zasady zwrotów, odstąpienia od umowy, dobrowolnej gwarancji satysfakcji oraz składania reklamacji dotyczących produktów cyfrowych sprzedawanych za pośrednictwem strony https://moneysystem.pl.
  2. Sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym za obsługę zwrotów jest:

    KRZYSZTOF TRYBULSKI
    KRZYSZTOF TRYBULSKI & PARTNERS GROUP
    ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa
    NIP: 7962797643
    REGON: 388815098

  3. Postanowienia niniejszego dokumentu nie ograniczają ani nie wyłączają praw przysługujących konsumentom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§2. 90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

  1. Każdy klient, który zakupi program Money System bezpośrednio w Serwisie, zostaje objęty dobrowolną, 90-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.
  2. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zawarcia umowy zakupu programu Money System i trwa przez kolejnych 90 dni kalendarzowych.
  3. W tym czasie klient może zapoznać się z zakupionymi materiałami, przetestować program i samodzielnie ocenić, czy spełnia on jego oczekiwania.
  4. Jeśli klient uzna, że Money System nie jest dla niego odpowiedni, może zgłosić żądanie zwrotu pieniędzy w okresie obowiązywania gwarancji.
  5. Klient nie musi podawać przyczyny rezygnacji ani uzasadniać swojej decyzji.
  6. Skorzystanie z gwarancji nie wymaga udowadniania osiągniętych wyników, wykonania ćwiczeń, ukończenia kursu ani spełnienia dodatkowych warunków dotyczących korzystania z programu.
  7. W przypadku skutecznego skorzystania z gwarancji Sprzedawca zwraca klientowi 100% ceny zapłaconej za program Money System.
  8. Gwarancja ma charakter dobrowolnego zobowiązania Sprzedawcy i obowiązuje niezależnie od ustawowych praw konsumenta.
  9. Skorzystanie z gwarancji nie wiąże się z dodatkowymi opłatami.

§3. Jak otrzymać zwrot pieniędzy?

  1. Aby skorzystać z 90-dniowej gwarancji, wystarczy przesłać Sprzedawcy krótką wiadomość informującą o chęci otrzymania zwrotu.
  2. Zgłoszenie należy przesłać na adres:

    [UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL DO OBSŁUGI ZWROTÓW]

    lub listownie na adres Sprzedawcy wskazany w §1.

  3. W zgłoszeniu wystarczy podać informacje umożliwiające odnalezienie zamówienia, np. adres e-mail wykorzystany przy zakupie lub numer zamówienia.
  4. Przykładowa treść wiadomości:

    „Chcę skorzystać z 90-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy za program Money System. Proszę o zwrot płatności za moje zamówienie”.

  5. Sprzedawca może poprosić o dodatkowe informacje wyłącznie wtedy, gdy będą niezbędne do ustalenia, której transakcji dotyczy zgłoszenie, lub do bezpiecznego przeprowadzenia zwrotu.
  6. Klient nie musi wyjaśniać powodów swojej decyzji.
  7. Do zachowania 90-dniowego terminu wystarczy wysłanie zgłoszenia przed jego upływem.

§4. Termin i sposób zwrotu pieniędzy

  1. W przypadku uznania żądania na podstawie 90-dniowej gwarancji Sprzedawca dokonuje zwrotu pełnej ceny programu nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
  2. Zwrot następuje co do zasady tą samą metodą płatności, której klient użył podczas zakupu, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, niewiążące się dla niego z dodatkowymi kosztami.
  3. W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem PayU zwrot może zostać zlecony za pomocą systemu operatora płatności.
  4. Czas zaksięgowania środków na rachunku klienta może zależeć od banku lub operatora płatności.
  5. Sprzedawca nie pobiera opłat manipulacyjnych ani prowizji od zwracanej kwoty.
  6. Po dokonaniu zwrotu Sprzedawca może anulować dostęp do zakupionego programu i powiązanych z nim materiałów, zgodnie z zasadami obowiązującymi dla treści cyfrowych.

§5. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w przepisach.
  2. Money System obejmuje produkty cyfrowe, w szczególności e-booki, nagrania audio, materiały PDF i kurs wideo udostępniany przez internet.
  3. W przypadku odpłatnego dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać po rozpoczęciu ich dostarczania, jeśli łącznie zostały spełnione warunki określone w art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
  4. Warunki te obejmują w szczególności:
    • wyraźną i uprzednią zgodę konsumenta na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu odstąpienia;
    • poinformowanie konsumenta o utracie prawa odstąpienia i przyjęcie tej informacji przez konsumenta do wiadomości;
    • przekazanie konsumentowi wymaganego potwierdzenia zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
  5. W przypadku usług cyfrowych zastosowanie mogą mieć odmienne zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zależnie od charakteru świadczenia.
  6. Jeżeli ustawowe prawo odstąpienia przysługuje, konsument może z niego skorzystać, składając jednoznaczne oświadczenie w ustawowym terminie.
  7. W przypadku skutecznego ustawowego odstąpienia od umowy Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  8. Niezależnie od ewentualnej utraty ustawowego prawa odstąpienia od umowy, klient zachowuje prawo do skorzystania z dobrowolnej 90-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy opisanej w §2.

§6. Reklamacje dotyczące produktów cyfrowych

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać produkty cyfrowe zgodne z zawartą umową.
  2. Klient ma prawo złożyć reklamację, w szczególności jeżeli:
    • zakupione materiały nie zostały udostępnione;
    • otrzymane pliki są uszkodzone;
    • dostęp do kursu nie działa prawidłowo;
    • materiały nie odpowiadają warunkom umowy;
    • występują inne problemy dotyczące zgodności treści cyfrowych lub usług cyfrowych z umową.
  3. Reklamację można przesłać elektronicznie na adres wskazany w §3 albo listownie na adres Sprzedawcy.
  4. W zgłoszeniu warto wskazać numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie, opisać problem i określić oczekiwany sposób jego rozwiązania.
  5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. W przypadku niezgodności treści cyfrowych lub usługi cyfrowej z umową konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w tym żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, a w ustawowo określonych przypadkach także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  7. Skorzystanie z ustawowych uprawnień reklamacyjnych jest niezależne od 90-dniowej gwarancji satysfakcji.
  8. Po upływie okresu dobrowolnej gwarancji klient nadal zachowuje prawa reklamacyjne wynikające z obowiązujących przepisów.

§7. Dostęp do materiałów po zwrocie

  1. Po skutecznym skorzystaniu z 90-dniowej gwarancji i zwrocie pełnej ceny programu klient traci prawo do dalszego korzystania z materiałów Money System na podstawie zwróconego zakupu.
  2. Sprzedawca może zablokować dostęp do platformy szkoleniowej oraz innych zasobów przypisanych do zamówienia.
  3. Klient powinien zaprzestać korzystania z pobranych materiałów zgodnie z warunkami licencji i obowiązującymi przepisami.
  4. Postanowienia te nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących odstąpienia od umowy lub niezgodności treści cyfrowych z umową.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsze zasady zwrotów mają zastosowanie do zakupów programu Money System dokonywanych bezpośrednio za pośrednictwem serwisu https://moneysystem.pl.
  2. Dobrowolna 90-dniowa gwarancja nie ogranicza praw konsumenta wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  3. W przypadku rozbieżności między postanowieniami niniejszego dokumentu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  4. Sprzedawca może aktualizować niniejszy dokument, przy czym zmiany nie pozbawiają klientów praw nabytych na podstawie warunków obowiązujących w chwili zakupu.

Sprzedawca:
KRZYSZTOF TRYBULSKI
KRZYSZTOF TRYBULSKI & PARTNERS GROUP
ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa
NIP: 7962797643
REGON: 388815098

Strona internetowa: https://moneysystem.pl

Data ostatniej aktualizacji: 31 października 2026 r.